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Le colis est remis contre signature : le destinataire doit être présent le jour de la livraison.
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En entreprise, nouvelle présentation automatique le jour ouvré suivant. À une adresse particulière, le transporteur attend vos instructions : contactez-le directement.
Bon à savoir
L’adresse de livraison doit être facile à trouver pour le transporteur.
C’est possible jusqu’à l’édition de l’étiquette de transport. Ensuite, ni Main Gauche ni le transporteur ne peuvent la corriger.
Le transporteur vous prévient à chaque étape, à l’e-mail et au téléphone renseignés lors de votre commande.
Réclamation
Les incidents de transport se règlent directement avec le transporteur :
Notez vos réserves auprès du transporteur au moment de la livraison. Sans réserve le jour même, aucune reprise ne sera possible.
Signalez-le au chauffeur lors de la livraison, puis au transporteur.
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